У 2025 році онлайн-шахрайство в Україні остаточно перейшло від технічних зломів до психологічного тиску. Близько 80% усіх шахрайських схем нині базуються на маніпуляції клієнтами, коли люди самі переказують гроші під впливом обману.
Про це повідомила заступниця голови правління Глобус Банку Анна Довгальська.
Зростання безготівкового шахрайства
За даними Національного банку України, кількість безготівкових шахрайських операцій за рік зросла на 12–18% і сягнула 310–340 тисяч випадків. Загальні фінансові втрати українців оцінюються в 1,4–1,6 млрд грн.
Нові схеми шахрайства
За словами експертки, традиційні карткові зломи поступилися місцем так званому «зламу свідомості». Найпоширенішими стали псевдоінвестиційні проєкти з фальшивими брокерами, шахрайства з використанням штучного інтелекту — зокрема клонування голосів і deepfake-відео, а також діяльність масштабних шахрайських кол-центрів, що працюють за чіткими сценаріями.
Окрему загрозу становлять короткі голосові повідомлення в месенджерах нібито від родичів із терміновими проханнями про гроші, а також схеми з підробленими QR-кодами та «фальшивими представниками банків».
Як убезпечити себе
У банку наголошують: блокування карток у підозрілих випадках є захисним механізмом. Клієнтам радять звертатися лише за офіційними каналами зв’язку та не виконувати жодних фінансових дій під тиском телефонних дзвінків.
«2025 рік став переломним моментом у протистоянні між банківськими системами безпеки та організованою кіберзлочинністю. Саме цього року ми остаточно перейшли від епохи технічних зломів до епохи “битви за розум” клієнта. Але ключовим полем цієї боротьби залишається критичне мислення та фінансова обізнаність клієнтів», — підсумувала Анна Довгальська.
Що зміниться у 2026 році
Фінансисти радять відмовлятися від SMS-кодів на користь push-підтверджень і біометрії, зберігати основні кошти на окремих рахунках та користуватися віртуальними картками для онлайн-платежів. Також важливо посилити безпеку месенджерів і дотримуватися принципу «стоп-реакції» на будь-які дзвінки з вимогою термінового переказу коштів.
Нещодавно видання Invest News повідомляло, що Кіберполіція та МВС попереджають про шахрайство з «водійськими без ТСЦ»: перше посвідчення видається лише особисто й не надсилається поштою.
