«Укрпошта» заявила про розбіжності між офіційними роз’ясненнями Національного банку та вимогами, які регулятор висував під час перевірки компанії. Йдеться про порядок оформлення квитанцій за оплату комунальних послуг, зокрема щодо зазначення податкового номера платника.
Про це повідомив генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський у Telegram.
У чому полягають претензії
За словами Смілянського, під час перевірки у 2026 році Нацбанк визнав порушенням відсутність реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП) у квитанціях під час оплати послуг низки комунальних підприємств, серед яких «Нафтогаз», «Харківенергозбут» та Чернівецька обласна енергопостачальна компанія.
Він стверджує, що компанія не погоджувалася з таким трактуванням вимог, однак усі заперечення були відхилені. У результаті «Укрпошта» мала змінити свої процеси відповідно до вимог регулятора до 1 серпня.
Компанія просить оприлюднити матеріали перевірки
Після того як НБУ заявив, що вимога обов’язково зазначати податковий номер у квитанціях не запроваджувалася, «Укрпошта» звернулася до регулятора з проханням дозволити оприлюднити матеріали перевірки, які наразі захищені фінансовою таємницею.
На думку Смілянського, різне трактування виникло через формулювання «та/або» в Інструкції НБУ №103, яка регулює оформлення платіжних документів.
Спір виник і щодо реквізитів платіжних карток
Окремо в «Укрпошті» не погодилися з роз’ясненням Національного банку щодо відображення номера банківської картки у квитанціях.
Регулятор заявляє, що номер картки може друкуватися у маскованому вигляді. Водночас у компанії звернули увагу на раніше опубліковане роз’яснення НБУ, в якому, за словами Смілянського, йшлося про необхідність відображення повного номера картки для перевірки реквізитів платежу.
Таким чином, «Укрпошта» наполягає, що чинні роз’яснення Національного банку не збігаються з вимогами, які компанія отримала під час перевірки.
Нещодавно видання Invest News писало, що НБУ спростував інформацію про нові вимоги до оформлення квитанцій за комунальні послуги та роз’яснив чинні правила.
