Понад 10 тисяч готелів із різних країн Європи подали колективний позов проти популярної онлайн-платформи бронювання Booking.com. Представники індустрії звинувачують сервіс у недобросовісній конкуренції. Вони вимагають компенсацій за фінансові втрати, пов’язані з політикою компанії щодо так званих «положень про найкращу ціну».
Повідомляє Hotrec на офіційному сайті.
Європейські готелі об’єднуються для судового позову
Позов підтримує європейська асоціація готельно-ресторанного бізнесу Hotrec, а юридичні дії ініціював фонд Hotel Claims Alliance Foundation. У справі беруть участь понад 30 національних готельних асоціацій. Документи подано до суду в Нідерландах, і, як зазначається, до процесу можуть долучитися всі готелі, які зазнали збитків від дії цінових обмежень.
Обвинувачення щодо цінової політики Booking.com
У готельному бізнесі стверджують, що Booking.com роками змушував партнерів встановлювати однакові ціни на всіх платформах. Компанія забороняла пропонувати вигідніші умови на власних сайтах. Це обмежувало свободу ціноутворення, унеможливлювало конкуренцію й призводило до втрати доходів.
«Європейські готельєри довго страждали від несправедливих умов та надмірних витрат. Настав час об’єднатися та вимагати відшкодування», — заявив президент Hotrec Александрос Вассілікос.
Важливим кроком у справі стало рішення Європейського суду, який раніше визнав такі практики необґрунтованими з погляду конкуренції. На тлі нового регулювання, запровадженого законом ЄС про цифрові ринки (DMA), «положення про найкращу ціну» були офіційно заборонені.
Booking.com, своєю чергою, заперечує звинувачення і заявляє, що претензії базуються на «неправильному тлумаченні попередніх судових рішень». Компанія заявила про намір захищати свої інтереси у суді.
Зростаючий інтерес з боку споживачів і продовження реєстрації
Інтерес до справи зростає не лише з боку готелів. У Нідерландах готується окремий позов проти Booking.com від імені споживачів. За перший тиждень після оголошення до нього приєдналися вже понад 180 тисяч осіб.
З огляду на активність у туристичний сезон, асоціація Hotrec продовжила термін реєстрації для готелів до 29 серпня 2025 року.
