У застосунку «Дія» з’явилася нова послуга — відтепер українські родини можуть подати заяву на отримання базової соціальної допомоги без відвідування держустанов.
Про запуск сервісу повідомило Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності.
Одна заява — п’ять видів допомоги
Базова соціальна допомога — це новий формат державної підтримки, який об’єднує одразу п’ять чинних програм. Завдяки цьому одержувачам більше не потрібно оформлювати окремі заяви на кожен вид допомоги — виплати призначаються в одному пакеті.
За словами представників міністерства, сума допомоги визначається індивідуально для кожної родини. Вона розраховується як різниця між базовою величиною (наразі 4 500 грн на одного члена сім’ї) та середнім сукупним доходом домогосподарства.
При цьому сім’ї, які вже отримують одну або кілька з таких виплат, як:
- допомога малозабезпеченим родинам,
- підтримка для дітей одиноких матерів,
- тимчасові виплати дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів або зникли безвісти.
Отримувачі допомоги можуть перейти на нову форму підтримки або залишити чинні програми.
Як оформити допомогу через “Дію”
Для оформлення онлайн-заяви у додатку «Дії» необхідно мати ID-картку або біометричний закордонний паспорт, а також підтверджений податковий номер (РНОКПП).
Водночас для багатодітних сімей, які отримують допомогу на дітей, сервіс наразі тимчасово недоступний. У таких випадках родинам рекомендують звертатися до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України із письмовою заявою.
Щоб скористатися новою послугою в застосунку, користувачам потрібно:
- Оновити застосунок «Дія» та авторизуватися.
- Перейти до розділу «Сервіси» → «Допомога від держави» → «Базова соціальна допомога».
- Ознайомитися з розрахунком щомісячної виплати.
- Подати заяву та обрати Дія.Картку для зарахування коштів.
- Підтвердити об’єднання поточних виплат в одну.
- Підписати заяву через Дія.Підпис та надіслати запрошення на підпис іншим повнолітнім членам родини.
- Після збору підписів система автоматично передає заяву на розгляд.
- У разі схвалення — користувач отримає відповідне сповіщення.
Програма розширюється з жовтня 2025 року
У міністерстві також повідомили, що з 1 жовтня 2025 року дію пілотного проєкту буде розширено на інші категорії осіб, які відповідають критеріям надання допомоги. Проєкт передбачений на два роки, а в уряді вже працюють над тим, щоб зробити його постійним. Відповідний законопроєкт уже подано до Верховної Ради.
У попередніх публікаціях видання Invest News інформувало, що Мінцифри спростувало фейк про витік даних із “Дії”, заявивши, що поширений архів — підробка, створена зі старих зливів. У застосунку не зберігаються персональні дані, а інформація підтягується з реєстрів лише під час запиту.

